Drevokalunia

Politique de confidentialité actualisée 2026

Votre confiance est essentielle pour nous. Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles.

Notre engagement en matière de confidentialité

Chez Drevokalunia, nous comprenons que la confidentialité de vos données personnelles est une source d’inquiétude. Nous tenons à vous expliquer de façon transparente comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées sur notre site.

Cette politique décrit nos pratiques en matière de gestion des données conformément à la réglementation française et européenne, en toute clarté et simplicité. Notre objectif est de garantir le respect de votre vie privée à chaque étape de votre parcours.

Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’utilisation de notre service, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et au respect des obligations légales.

Informations recueillies directement

  • Informations saisies dans les formulaires de contact
  • Identité, coordonnées et préférences utilisateur
  • Demandes d’assistance ou questions soumises
  • Réponses à des enquêtes volontaires
  • Données fournies lors de la création d’un compte

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et identifiants de connexion
  • Type d’appareil et système d’exploitation utilisé
  • Pages consultées et temps passé sur le site
  • Données d’utilisation pour analyse statistique
  • Cookies et technologies similaires pour fonctionnement

Utilisation de vos informations

Les données collectées servent à assurer le fonctionnement du site, personnaliser l’expérience et répondre à vos demandes.

  • Fourniture et gestion du service en ligne
  • Personnalisation de l’interface utilisateur
  • Analyse et amélioration continue du service
  • Communication sur les mises à jour importantes
  • Respect des obligations légales en vigueur
  • Détection et prévention des fraudes éventuelles
  • Réponses à vos demandes d’assistance

Notre engagement: Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles à chaque instant.

Partage des données avec des tiers

Nous ne partageons vos informations qu’avec des prestataires habilités, dans le strict respect des lois applicables et uniquement lorsque cela s’avère nécessaire.

Prestataires de services

Certains services techniques ou support peuvent nécessiter le recours à des prestataires spécialisés soumis à une obligation de confidentialité stricte.

Respect des obligations légales

Vos données peuvent être transmises pour répondre à une obligation légale ou réglementaire, sur demande des autorités compétentes.

Statistiques anonymes

Des données agrégées sont utilisées pour améliorer notre site sans identifier les utilisateurs.

Vos droits et vos choix

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données personnelles.

  • Accès à l’ensemble des données détenues
  • Correction des informations inexactes
  • Suppression des données sur demande
  • Transmission de vos données à un tiers
  • Possibilité de s’opposer à certains traitements
  • Limitation temporaire du traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à tout moment. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous veillons à la sécurité de vos données grâce à des technologies et procédures adaptées et régulièrement mises à jour.

Mesures techniques de sécurité

  • Stockage sécurisé sur serveurs dédiés
  • Chiffrement des échanges de données sensibles
  • Contrôles réguliers de vulnérabilité
  • Sauvegardes périodiques des informations

Mesures organisationnelles internes

  • Accès restreint aux données sensibles
  • Formation du personnel à la confidentialité
  • Procédures de gestion des incidents
  • Revue régulière des pratiques internes

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et dans le respect des obligations légales.

  • Informations du compte utilisateur
  • Données issues des expériences de simulation
  • Historique de vos échanges avec notre équipe
  • Informations de facturation le cas échéant
  • Préférences d’abonnement aux communications

À l’issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

Transfert international de données

Vos données peuvent être transférées hors de l’Espace Économique Européen dans le respect des garanties requises.

  • Utilisation de clauses contractuelles types
  • Recours à des prestataires certifiés
  • Contrôles de conformité réguliers
  • Information préalable en cas de transfert

Cookies et technologies similaires

Des cookies sont utilisés pour assurer le fonctionnement optimal du site et améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires au service
  • Cookies d’analyse de performance
  • Cookies de personnalisation de l’interface
  • Cookies liés aux fonctionnalités optionnelles

Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment via les réglages de votre navigateur.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique pourra évoluer afin de refléter les changements législatifs ou techniques. Nous vous informerons de toute modification importante.

  • Mise à jour de la politique sur le site
  • Notification par email si nécessaire
  • Date d’entrée en vigueur clairement indiquée
  • Historique des modifications disponible

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Nous contacter pour toute question

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous à l’adresse indiquée.

Drevokalunia

41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France

Téléphone: +33 6 16-29-73-52

Email: content@drevokalunia.sbs

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

Date d’entrée en vigueur : 21 juin 2026